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历年来，干部上现场，进入站点井组几乎都是一头扎入生产现场

落实检查各类工作的具体开展情况，为保障工作高效开展，一旦发现问题，多半以限期整改或月度奖金考核对其进行处罚，

干部对于工作认真、负责，表现在铁青的脸色上

好怕啊，我们那辛苦劳累的一线工作者对工作检查都是提防又提防，由于工作方法的不科学不合理，干群之间慢慢产生了矛盾。

上海艺虎文化针对以上问题，桐寨采油作业区及时发现管理中的短板，通过勤下基层与员工代表交谈，并联合作业区五大组室开会讨论，最终以“一问、二看、三帮扶”为主要内容制定出“桐寨采油作业区一线工作法”。

一问 干部进入井站以后，以先谈生活再谈工作为新的工作步骤打破干部之间的隔阂。

详细了解一线员工生活中存在的实际困难，让员工安心、暖心。

干部进站之前每天对着镜子练习着微笑，虽然笑不是自己的性格，但笑的是自己的礼貌，笑的是想与拉近与员工的心。

二看 与员工耐心交谈，详细查看员工在生活中的实际情况，对性格内向的工人，干部主动发现困难，并帮助解决。

待生活上的问题全部了解及解决完毕后，干部与员工一起查看生产现场，针对存在的问题及不足，现场能解决的立即帮助员工解决。

三帮教 当对现场所检查出来的问题，干部又出现了微笑，耐心与员工交谈，转变以往的生硬态度，让员工更容易接受，减少干群之间的隔阂。

笑了，这次干部是真的笑了，不再是礼貌，

是看到了工作效率的提高，干部员工之间关系变得紧密，

上海艺虎文化看到了员工的笑，生活上问题逐步减少了，生产现场的各类问题也不再出现了，一线工人的幸福指数不断提升，

闭着眼，看到了心的笑。生活好、问题少、干群亲